Conditions générales d’utilisation
1. Présentation
Le présent site internet est exploité par Maison Auréa.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Maison Auréa.
En accédant à notre site ou en y effectuant un achat, vous utilisez nos services et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ainsi que par l’ensemble des politiques associées disponibles sur notre site.
Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, qu’ils soient visiteurs, clients ou contributeurs de contenu.
2. Acceptation des conditions
En utilisant tout ou partie de notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes conditions.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ni nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
3. Conditions d’accès
Vous déclarez être majeur(e) selon la législation applicable dans votre pays de résidence, ou disposer de l’autorisation légale nécessaire pour utiliser ce site.
Toute utilisation du site à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées est strictement interdite.
Il est interdit de transmettre tout contenu malveillant, virus ou code susceptible d’altérer le bon fonctionnement du site.
4. Dispositions générales
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à nos services à tout moment, sans justification préalable.
Les données transmises (hors informations de paiement) peuvent transiter par différents réseaux.
Les informations de paiement sont toujours sécurisées et chiffrées.
Toute reproduction, revente ou exploitation du site ou de son contenu sans autorisation écrite est interdite.
5. Exactitude des informations
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif.
Nous ne garantissons pas que l’ensemble des contenus soient exempts d’erreurs, complets ou à jour en permanence.
Il vous appartient de vérifier toute information avant de prendre une décision basée sur le contenu du site.
6. Produits, services et prix
Les produits proposés sont disponibles exclusivement en ligne et peuvent être proposés en quantités limitées.
Les descriptions, visuels et prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente d’un produit à tout moment.
Les couleurs affichées peuvent varier selon les écrans et ne peuvent être garanties comme parfaitement fidèles.
Les droits de douane ou taxes d’importation éventuels sont à la charge du client.
7. Conclusion du contrat
La présentation des produits ne constitue pas une offre contractuelle ferme.
En validant votre commande, vous soumettez une offre d’achat.
La confirmation de commande envoyée par email ne constitue pas une acceptation définitive du contrat.
8. Informations de facturation
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de revente ou d’anomalie.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.
9. Outils et services tiers
Nous pouvons proposer l’accès à des services tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle.
L’utilisation de ces services se fait sous votre seule responsabilité et selon les conditions propres aux fournisseurs concernés.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur exactitude ou de leurs pratiques.
Toute interaction avec ces sites relève de votre responsabilité.
11. Commentaires et contenus utilisateurs
Tout contenu que vous nous transmettez peut être utilisé, publié ou modifié sans restriction.
Vous garantissez que vos contenus ne violent aucun droit de tiers et ne contiennent aucun élément illicite ou nuisible.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.
13. Erreurs et omissions
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude et d’annuler toute commande affectée par une information erronée.
14. Utilisations interdites
Il est interdit d’utiliser le site pour :
-
toute activité illégale ou frauduleuse
-
porter atteinte aux droits de tiers
-
diffuser des contenus offensants, discriminatoires ou malveillants
-
collecter des données personnelles sans autorisation
-
compromettre la sécurité du site
Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de l’accès au service.
15. Exclusion de garantie et responsabilité
Les services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».
Nous ne garantissons pas que le site sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs.
Maison Auréa ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site, dans les limites prévues par la loi.
16. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Maison Auréa en cas de réclamation liée à une violation des présentes conditions ou de la loi.
17. Divisibilité
Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.
18. Résiliation
Les présentes conditions restent en vigueur jusqu’à résiliation par l’une des parties.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au site en cas de non-respect des conditions.
19. Colis refusés ou non réclamés
Les colis refusés ou non récupérés pourront faire l’objet de frais de traitement et de retour déduits du remboursement.
20. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.
21. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à :